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Diese Datenschutzerklärung legt die Verfahren zur Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten von Gästen und Besuchern der Unterkunft Komfort Zone, betrieben von der Network Verwaltungs GmbH (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“), fest. Wir verpflichten uns, die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu gewährleisten.
Wir erheben und verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, die von Nutzern bei der Zimmerbuchung oder bei Anfragen an uns bereitgestellt werden: persönliche Daten wie Vorname und Nachname, Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie Buchungsdaten wie Aufenthaltsdaten, Zimmerpräferenzen und andere Details im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt.
Die gesammelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet: Verwaltung und Bestätigung von Buchungen, Kommunikation mit Gästen in Bezug auf ihren Aufenthalt sowie die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z. B. die Registrierung von Gästen gemäß lokalen Gesetzen.
Für eine effiziente Verwaltung von Buchungen und internen Abläufen nutzen wir die Software Zimmersoftware.de. Dabei werden personenbezogene Daten ausschließlich innerhalb unserer Organisation verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.
Wir verarbeiten und speichern keine Kreditkartendaten unserer Gäste. Alle Zahlungen erfolgen über Drittanbieter-Plattformen wie Booking.com und Airbnb oder bar an der Rezeption. Daher gelangen keine Kreditkarteninformationen in unseren Besitz und werden von uns nicht verarbeitet.
Wir geben keine personenbezogenen Daten der Nutzer an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Gemäß der DSGVO haben Nutzer folgende Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten: Recht auf Auskunft, Berichtigung unrichtiger oder veralteter Daten, Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die personenbezogenen Daten der Nutzer vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.
Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die deutschen Gesetze vorschreiben.
Unsere Website verwendet sogenannte „Cookies“. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten keinen Schaden an und enthalten keine Viren oder sonstige Schadsoftware.
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Technisch nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Beim ersten Besuch unserer Website erhalten Sie über ein Cookie-Banner die Möglichkeit, einzelnen Cookie-Kategorien zuzustimmen oder diese abzulehnen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
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Bei Fragen oder Anliegen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte:
Firmenname: Network Verwaltungs GmbH
Unterkunftsname: Komfort Zone
Adresse: Sudammsbreite 37, 38448 Wolfsburg
Telefon: +49 170 960 0032
E-Mail: komfortzone20@gmail.com
